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我的跟踪信息显示我的包裹被交付,但我还没有收到它。我该怎么办?

运输和交付

We'很遗憾听到你避风港't received your Luxies yet. When the tracking information indicates that the package was delivered, this means it was delivered to the shipping address provided to us at check-out. 在一些罕见的情况下,您的订单可能会送到当地邮局进行接送,特别是如果您在交付时没有回家,并且没有安全的位置为您的包裹留下。 请查看以下选项,因为它可能有助于找到您的包裹。 

1.仔细检查您的送货地址。

我们建议仔细检查您签出的送货地址,以确保其按预期输入。确保主号码和单位编号(如果适用)是正确的。  

您可以通过以下步骤查看在退房时向我们提供的送货地址:

  1. 登录您的豪华发型。

 

2.单击您未收到的订单。

豪华的发型延伸

3.查看送货信息以确保提供的地址是正确的。

豪华的发型延伸

请注意,在将不正确的送货地址提供给我们的情况下,卢斯毛发不能对错误交付的包裹负责。客户负责确保在退房时向我们提供的所有信息都是正确的。如果您认为您的包裹被交付给不正确的地址,请尝试与该地址的居民联系,看看他们是否可以代表您接受包裹。

否则,请注意提供的跟踪信息以查看它是否更新以显示包正在返回给发件人。如果是这样的话,请通过您的订单号码通过您的订单号发送电子邮件至info@luxyhair.com,我们很乐意将另一个设置为您预期的地址。

2.与您的家庭成员和邻居联系。 

当送达包时,大多数运营商将简单地将其传递给运输标签上提供的地址,而不一定是收件人列出的。因此,请与您的家庭成员联系,因为有机会代表您可以接受别人的包裹。 

我们还建议与您的邻居联系,看看是否有人接受过您的包裹。 

3.检查您的邮箱和家庭参数周围的任何安​​全丢弃区域。

在大多数情况下,运营商将在您的跟踪链路上指定,其中包裹被传递给(邮箱,前门等)。但是,我们仍然推荐,检查所有可能的区域,以便排除其他选项。请检查您的邮箱和家中参数周围的任何安​​全丢弃区域。

安全下降是什么意思? 安全下降是指家庭附近的任何位置,您的包裹可能被送到包装的个人所隐藏的人员所审版。请围绕您的门廊,在您的车库附近,后院入口,看看包是否存在。 

4.对于企业 - 请与保安,邮政厅和前台联系。

如果您的送货地址是为企业而言,那么它就有一个非常好的机会,它被交付给某个地方和/或其他人,特别是如果它是一个具有多个不同企业的大型建筑。请咨询您的邮件室,前台和保安,看看是否有人接受过您的包裹。 

5.公寓楼 - 查看安全或前台/礼宾服务。 

在许多公寓楼的情况下,包裹将被交付给您的前门,而是提供礼宾或安全性。请咨询您的建筑物的前台或管理办公室,以查询是否已收到您的包裹。 

6.联系您的三个当地邮局。

尽管跟踪显示为“交付”,但您的包裹可能会在您的一个当地邮局中举行。我们建议联系船舶的三个当地邮局,以便为您的历史询问,以询问他们是否持有您的包裹。确保您要联系确切邮局的数量,而不是承运人的一般支持行。 

7.等待24-48小时才能提供送货。

在极少数情况下,载体可以将包裹标记为比其实际更早的交付。请等待24-48小时为您的包裹提供或为承运人发出另一个更新。

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如果您已经完成了上述所有内容并且仍然没有您的包裹,请通过您的订单号码发送电子邮件至您的订单号,我们很乐意帮助您进一步帮助您。 

请注意:我们无法对追踪信息所在的包裹负责,该包已发送到您的订单地址。 

如果您以前经历过丢失或居住的丢失或被盗的软件包,我们会鼓励您将您的包裹交付给工作地址,以确保您收到安全性和声音。

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发布时间: 2021-05-10 01:50:50

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