哦,嗨,我们有一个 新的免费礼品 AT CHECKOUT

0

PSST..我们保存了你的购物车!

但在它销售之前不长,结账。

← Back
豪华的头发 - 豪华发的面孔:Takara,客户体验经理
false

豪华发型的面孔:Takara,客户体验经理

鲁西头发背后的面孔高雅的鲁西头发故事开始就像许多客户一样......她正在寻找一个关于如何使用冰箱的教程,而不会从夹子上获得奇怪的折痕,并遇到推荐的豪华的头发教程。她开始追随豪华的头发,毕业大学偶然发现了职位职位的职位。她说她 喜欢关于公司的一切,想要成为一个小但不断增长的团队的一部分。豪华的头发是一个完美的比赛,Takara现在在五年后领导客户体验部门。

我在鲁西头发的工作是为了确保我们的客户很高兴,他们拥有我们公司的最佳经验。

办公室的典型日子是什么样的?

首先,冰咖啡。然后,我通过我的个人收件箱并回复任何紧急的电子邮件,然后审查我的首要行为,所以我得到了如何看待我的日子。

然后,我将在早上开始与客户电子邮件开始,以确保我们的客户受到关注,并查看是否有任何反馈或问题需要提交给团队的其他部门。我的下午通常花在不同的任务上,如研究新的应用程序,服务或计划,我们可以用来改善整体客户体验,或在客户服务团队的新流程上工作,并确保我们的团队对齐并了解什么他们的优先事项是本周。

在所有这些之间,有很多笑声,笑话和狗的照片与卢克队!

  • 你为什么喜欢在鲁西头发工作?

  • 我和我一起工作的人。这里的每个人都是如此支持,善良,真正是他们所做的真实的天才。我无法要求一群更好的同事才能与之合作。 

    2.办公室文化与环境。我们是一个也是部分偏远地锻炼的团队,但这并没有带走我们的团队氛围 - 我们玩Zoom Bingo,我们有一个关于狗和猫的宽松渠道,还有更多。 

    3.您提供的机会和增长。你的老板真的很关心确保你在生活中的职业和个人目标的正确途径。

  • 客户服务和客户体验之间有什么区别?

  • 在鲁西头发,我们将客户重视所有内容。客户服务是关于我们与客户的沟通直接与我们的客户有关,确保我们正在处理他们的预先购买,并随后购买任何问题,我们正在聆听投诉和反馈并将其传递给我们的产品经理。 

    客户体验是关于客户在整个购买旅程中的所有接触点,并且不断寻找改进方法。从您的网站上看到的教育材料中,从结账时提供的付款方式。我们的团队不断思考如何让您的体验无痛苦,无缝,最重要的 - 愉快!  

    你从哪来?

    我在郊区长大,现在已经住在多伦多近10年。我的背景是苏格兰/广东话的混合。

  • 你最喜欢的气味是什么?

  • 我总是倾向于任何薄荷的薄荷。

  • 你的夜间常规是什么?

  • 我的晚上主要与我的狗一起度过,并与我的未婚夫赶上我们的一天。一旦我下班回家,我们通常乘坐狗散步约20-30分钟,谈论当天的任何亮点。一旦我们回到家 - 工作衣服就会脱落,舒适的衣服来了。我们通常会一起烹饪晚餐,玩狗,观看一些Netflix或TLC表演的一集。在睡觉前,我通常会在房子周围做一些清理的家务,然后我打电话给一个夜晚。

  • 你最喜欢的假期是什么?为什么?

  • 圣诞节 - 但这对办公室里的每个人都没有惊讶。我是那个开始在11月1日开始玩圣诞音乐的人。

  • 你每天早上睡觉吗?

  • 绝对地。如果没有制作,我就不能离开我的公寓。

  • 最喜欢的披萨浇头?

  • 我喜欢保持简单的(素食主义者)奶酪!

  • 你的办公室制服是什么?

  • 商务休闲。我喜欢看起来很好,但也很舒服。在冬天,你会在黑色牛仔裤和靴子上找到带有旋转毛衣的短靴。在夏天,你会发现我在肩上的衣服。

    在3个简单的步骤中获得梦想的头发

    Choose your set
    测验:哪种发型给我?

    本网站使用cookie以确保您获得最佳体验。 学到更多。